1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Toni Gambino
Tonidental
Meldenweg 18, 12357 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@tonidental.de
Website: www.tonidental.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsaetzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfaehigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfullung), lit. c (rechtliche Verpflichtung), lit. f (berechtigte Interessen) DSGVO.
3. Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisch Daten (IP-Adresse anonymisiert, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: max. 7 Tage.
4. Bestellungen (WooCommerce)
Bei Bestellungen erheben wir: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer (optional), Zahlungsinformationen, Bestelldetails. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: bis zu 10 Jahre (steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
5. Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie optionale Analyse-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit ueber unser Cookie-Banner widerrufen.
6. Zahlungsdienstleister
Vorkasse/Ueberweisung: Zahlungsdaten werden ausschliesslich zur Zahlungsabwicklung verwendet.
Mollie (Sofortueberweisung): Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande. Datenschutz: www.mollie.com/de/privacy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Versanddienstleister
Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer werden an DHL weitergegeben, soweit zur Lieferung erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Live-Chat (Crisp)
Auf unserer Website setzen wir den Live-Chat-Dienst Crisp ein. Anbieter ist die Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich.
Beim Aufruf einer Seite, die das Crisp-Widget enthaelt, wird ein technisch erforderliches Skript von Crisp geladen. Hierbei werden Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen sowie Geraete- und Sitzungsdaten an Crisp uebermittelt, um den Chat-Dienst bereitzustellen. Crisp setzt zudem Cookies, um Konversationen ueber mehrere Seitenaufrufe hinweg fortsetzen zu koennen.
Bei aktiver Nutzung des Chats verarbeiten wir zusaetzlich den von Ihnen angegebenen Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation) sowie bei Vertragsanbahnung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Server von Crisp befinden sich in Frankreich (EU). Mit Crisp besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemaess Art. 28 DSGVO.
Auf den Seiten Warenkorb und Kasse wird der Chat nicht geladen. Speicherdauer: Konversationen werden bis zu 12 Monate nach letzter Aktivitaet aufbewahrt.
Weitere Informationen: crisp.chat/de/privacy
9. Ihre Rechte
Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Loeschung (Art. 17), Einschraenkung (Art. 18), Datenuebertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf (Art. 7 Abs. 3) DSGVO. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehoerde.
10. Aufsichtsbehoerde
Berliner Beauftragte fuer Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
Stand: Mai 2026