Häufige Fragen
Sortiment & Verfügbarkeit
Bieten Sie weitere Artikel von Schütz Dental und Eisenbacher Dentalwaren an?
Ja. Weitere Artikel von Schütz Dental und Eisenbacher Dentalwaren sind auf Anfrage erhältlich – unser Online-Sortiment zeigt nur einen Teil unseres Angebots. Schreiben Sie uns an info@tonidental.de oder rufen Sie an: +49 30 68055975. Wir beraten Sie persönlich und finden die passende Lösung für Ihr Labor.
Haben Sie die Ware auf Lager?
Wir halten kein großes Lager, sondern bestellen die Ware für Sie beim Hersteller. Sie bekommen dadurch frische Chargen mit langer Restlaufzeit. Die Lieferzeit steht bei jedem Artikel auf der Produktseite.
Bestellung & Lieferung
Wie kann ich bestellen?
Am einfachsten direkt über den Online-Shop. Sie können Ihre Bestellung aber auch per E-Mail oder telefonisch aufgeben.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 3–7 Werktage, ins EU-Ausland kommen 2–5 Werktage DHL-Laufzeit hinzu. Bei Sonderbestellungen oder Neuproduktion – etwa besonderen CAD/CAM-Blankhöhen – kann es 1 bis 12 Wochen dauern. Die Lieferzeit steht bei jedem Artikel auf der Produktseite.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, nach Österreich, Belgien, in die Niederlande, nach Luxemburg, Frankreich, Dänemark, Polen, Tschechien, Italien, Spanien und Kroatien. Das Lieferland wählen Sie in der Kasse.
Was kostet der Versand?
| Deutschland | 6,19 € |
|---|---|
| EU-Ausland | 16,90 € |
| Inflamaya Gel allein | 2,99 € (Deutschland), 6,99 € (EU-Ausland) |
| Ab 600 € Bestellwert | versandkostenfrei |
Wir versenden mit DHL, versichert und mit Sendungsverfolgung. Einzelheiten stehen auf der Seite Versand und Zahlung.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können per PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Die Zahlung wird mit der Bestellung fällig, die Ware geht nach Zahlungseingang in den Versand.
Rückgabe & Widerruf
Kann ich Ware zurückschicken?
Ja, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt. Wie eine Rücksendung abläuft, steht auf der Seite Retoure. Ihren Widerruf können Sie direkt über das Widerrufsformular erklären.
Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an info@tonidental.de oder telefonisch unter +49 30 68055975. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Alle Kontaktwege stehen auf der Seite Kontakt.