Retoure
Unsere Rückerstattungsrichtlinie
| Widerrufsfrist | 14 Tage ab Erhalt der Ware |
|---|---|
| Rückerstattung | innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang bei uns |
| Erstattungsmethode | automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel |
| Rücksendekosten | trägt der Käufer, außer bei defekter oder falsch gelieferter Ware |
| Ausgeschlossen | aus Hygienegründen geöffnete oder benutzte Bleaching-Gele, Zahnpflege-Produkte und andere versiegelte Hygiene-Artikel (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) |
So funktioniert eine Retoure
| Anmelden | E-Mail an info@tonidental.de mit Bestellnummer, Name, Artikel und Grund |
|---|---|
| Retourenlabel | Sie erhalten innerhalb von 1–2 Werktagen ein Label per E-Mail |
| Verpacken | Artikel sicher verpacken, Label aufkleben, bei der Post abgeben |
| Erstattung | nach Eingangsprüfung erstatten wir den Kaufpreis auf demselben Weg zurück |
Retoure anmelden
Schreiben Sie uns an info@tonidental.de und geben Sie bitte an: Bestellnummer, Ihren Namen, den Artikel und den Grund der Rücksendung (defekt, falsch geliefert, nicht wie beschrieben oder nicht mehr benötigt). Ein paar Stichworte genügen – wir melden uns mit dem Retourenlabel.
Widerruf ohne Angabe von Gründen
Innerhalb von 14 Tagen können Sie den Vertrag widerrufen, ohne einen Grund zu nennen. Am schnellsten geht das über das Widerrufsformular. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.